Často kladené dotazy (FAQ) o našem Free2play online kasinu YoureCasino

Co je to YoureCasino a jak se v něm mohu zaregistrovat?

YoureCasino je on-line portál, ve kterém můžete hrát automatové a kasínové hry zdarma. Nové hry jsou vždy přidávány a máte tři různé druhy jackpotů, o které můžete hrát. Můžete se snadno registrovat na naší vstupní stránce zadáním vašeho uživatelského jména pod "Zvolte si hráčské jméno". Poté poskytněte funkční e-mailovou adresu a heslo podle vaší volby, a budete moct začít hrát. Můžete se také přihlásit s vaším účtem ze sociálních sítí, s každým dalším přihlášením získáte extra žetony. K tomu stačí kliknout na ikonku sociálních sítí v pravém horním rohu obrazovky po "Už jsem hráčem".

Jak spustím hru?

Jakmile se přihlásíte na naší stránce, automaticky budete přesměrováni na stránku s hrami. Tam najdete široký výběr z kasinových her, především automatů. S hraním máte nejen šanci vyhrát žetony, zároveň také v průběhu získáváte zkušenostní body (XP). Abyste zjistili kolik žetonů jste získali, podívejte se na „ÚČET“ v pravém horním rohu vaší obrazovky. Tam uvidíte množství žetonů, které aktuálně máte na vašem účtu. Ukazatel zkušeností (XP lišta) je umístěn přímo nad počtem vašich žetonů a ukazuje vám, kolik ještě zbývá do dosažení další úrovně. Přímo nad ukazatelem zkušeností je zobrazena vaše aktuální úroveň. Jak rostou zkušenosti (XP), tak roste také zelená barva na ukazateli.

Jak mohu získat nebo vyhrát žetony?

Máte šanci vyhrát žetony v každém kolem každé hry. Zvolte, jaké množství žetonů chcete vsadit, a s trochou štěstí vaše výherní řada vyhraje, nebo vám dokonce získá "Velkou výhru", "Mega výhru", či jeden z našich tří Jackpotů. S každou výhrou navyšujete vaši zásobu žetonů. Způsobů, jak získat žetony, je ale ještě víc:

Přihlašte se přes sociální sítě

Přihlásit se do YoureCasino pomocí sociálních sítí je nejjednodušší způsob, jak získat žetony. Díky tomu získáte zdarma žetony, a navíc se budete moci snadno spojit s vašimi přáteli. Mimochodem, každý den získáváte s přihlášením přes sociální sítě další žetony zdarma jako extra bonus - to je paráda, ne?

Kolo Magického Bonusu

Svůj Magický Bonus můžete sbírat vždy jednou za 2 hodiny roztočením Kola Magického Bonusu. Aby pro vás bylo jednodušší sledovat, kdy můžete kolo opět roztočit, přímo pod kolem můžete najít ukazatel s názvem „Další Bonus“. Tam také vidíte ubíhající čas, který vám říká, kdy si budete moct znovu zatočit Kouzelným bonusovým kolem a získat tak další žetony zdarma.

Denní bonus za přihlášení

Přihlaste se do YoureCasino každý den a my vám dáme bonus za přihlášení. Tyto žetony přidáváme rovnou na váš účet žetonů. Tip: Přihlašováním se přes sociální sítě ještě vylepšíte denní bonus za přihlášení, protože přístupem přes sociální sítě každý den získáváte další žetony.

Jackpoty

V našem kasinu máte šanci vyhrát v úplně nové řadě jackpotů A získat tak hromadu žetonů!

Ten nejdůležitější jackpot je VÁŠ jackpot. Klikněte na „MyJackpot“ přímo uprostřed dolního okraje vaší obrazovky pro otevření vašeho osobního jackpotu. Navíc máme řadu herních jackpotů, které můžete vyhrát! Abyste zjistili, ve kterých hrách lze vyhrát jackpot, stačí se dívat po částce jackpotu, která je zobrazena přímo na displeji samotného automatu (na tom, který vidíte v lobby).

Nákup žetonů

V pravém horním rohu webové stránky najdete přehled vašich žetonů. Klikněte na symbol velkého žetonu s nápisem „Obchod“ a kupte si žetony v našem obchodě. Jednou za 24 hodin budete mít příležitost získat „Bezplatný bonus“ přímo tady v obchodě. Když se dostanete do obchodu, najdete zde balíčky žetonů, které jsou připravené pro vás. Čím více žetonů nakoupíte, tím větší slevu vám dáme při dalším nákupu žetonů. Kliknutím na „Koupit nyní“ se přesunete k výběru preferovaného způsobu platby. Poté budete provedeni procesem platby krok za krokem a žetony budou přidány na váš účet. Lehčí už to být nemůže!

Sledování videí

Využili jste všechy své žetony o něco rychleji, než jste měli v plánu, co? Tak můžete začít s doplňováním žetonů na váš účet tím, že se podíváte na krátké videoklipy. Jen klikněte na tlačítko „Sledovat videa“ umístěné v pravé části obrazovky (třetí zprava). Sledujte chvíli videa a my vám žetony přidáme přímo na váš účet. Důležité: Abychom vám mohli žetony připsat, musíte video dokoukat až do úplného konce.

Pozvání přátel

Hrát s přáteli je vždy větší zábava. Proto odměňujeme každou pozvánku pro vaše přátele bonusovými žetony. Ale to není vše: Získejte extra žetony za každou pozvánku a navíc další bonus, pokud váš přítel pozvánku přijme. Můžete vyhledat a pozvat přátele kliknutím na "ÚČET", vašeho profilového obrázku, a poté zvolit "Společnost".

Více

Sledujte nás na sociálních sítích, ať vám neuniknou žádné akce.

Jak mohu vyhrát jackpot a jak vysoké jsou moje výhry?

S každým roztočením každého jednoho automatu zvyšujete součet vašeho osobního jackpotu! S pomocí vašich denních šťastných čísel a MyJackpot Kola štěstí jej následně můžete vyhrát. Pro více informací stačí otevřít portál „MyJackpot“ kliknutím na „MyJackpot“ uprostřed na dolním okraji obrazovky. Abyste mohli vyhrát herní jackpoty, musíte hrát s požadovanou minimální sázkou pro příslušný jackpot. Pokud vsadíte víc, než je požadovaná sázka, vaše šance na výhru jackpotu se ZVÝŠÍ!

A jak přesně vyhrávat?! No, jakmile hrajete s minimální požadovanou sázkou pro daný jackpot, tak s každým roztočením máte šanci aktivovat kolo jackpotu. S kolem jackpotu můžete trefit celý jackpot, nebo jen jeho část! Kolo jackpotu nesnižuje ani nezmenšuje vaše šance vyhrát celý jackpot, ale naopak vám dává naději vyhrát některé ze skvělých žetonových výher!

Co je turbo úroveň?

Pokud jste ve fázi, kde máte turbo úroveň, uvidíte, že váš ukazatel se zkušenostmi (XP) se plní DVAKRÁT tak rychleji než normálně, když hrajete automaty, což znamená, že se na další úroveň můžete dostat dvakrát rychleji.

Co je to Magický Bonus?

Magic Bonus je kolo bonusu, které můžete roztočit vždy jednou za 2 hodiny a vyhrát zaručené žetony.

Co je turbo roztočení? Jak ho zapnu nebo vypnu?

Rádi vám vysvětlíme, jak můžete zapnout či vypnout funkci Turbo roztočení.
– Ujistěte se, že jste vypnuli funkci automatického roztočení, která se nachází u téměř každého automatu hned vedle tlačítka pro roztočení
– Poté klikněte na menu možnosti daného automatu nebo klikněte na symbol ‚Turbo‘ (v závislosti na výrobci, může být např. zajíc nebo šíp) přímo na automatu

Kde mohu změnit svou e-mailovou adresu?

Můžete to změnit v horní části obrazovky pod „Účet“ a „Osobní údaje“.

Jak to, že nedostávám žádné žetony ke svým narozeninám?

Kvůli zneužití jsme tuto funkci aktuálně deaktivovali. Hledáme způsob, jak předejít dalšímu zneužívání této funkce a zajistit možnost ověření narozenin tak, abychom vám mohli dávat narozeninové žetony jako dárek.

Kde se mohu zaregistrovat k odběru newsletteru?

K odběru newsletteru se můžete přihlásit v sekci „Účet" a poté kliknutím na „Osobní údaje," kde najdete možnost přihlásit se k newsletteru.

Jak využiju některého z mých žolíků?

Je několik oblastí, kde můžete žolíky uplatnit, například v hrách s žolíkovým jackoptem nebo v naší Fortuna's Treasure hře, kde může být použit k výměně výzvy.

Kde najdu videa?

Funkci videa najdete přímo mezi úkoly, které vyžadují přehrání videa, nebo napravo v menu.

Nemůžu aktuálně dokončit nákup!

Obnovte prosím váš prohlížeč a/nebo zkontrolujte vaše platební možnosti.

Proč se nemůžu dívat na videa?

Obnovte prohlížeč a v případě potřeby vymažte cookies a mezipaměť (cache).

Jak fungují výherní automaty a co znamenají jednotlivé symboly?

Chcete-li spustit hru na automatech, stačí na ni kliknout a hra se automaticky otevře. V každé hře na automatech je 5 válců s různými symboly. Žetony vyhráváte nebo prohráváte podle toho, jak jsou symboly seřazeny na válcích, když se přestanou točit. Tato seskupení symbolů se nazývají výherními řadami. V dolním levém rohu vyberete, na kolika řadách chcete hrát. Různé druhy hracích automatů nabízejí různé množství výherních řad, na kterých lze hrát. Čím více výherních řad vyberete, tím více žetonů v konečném důsledku sázíte. Hned vedle tlačítka, které umožňuje vybrat výherní řady, vybíráte kolik žetonů chcete vsadit na každou řadu. Touto kombinací určíte množství žetonů, které v daném kole chcete vsadit. Toto množství můžete v každém kole hry upravit. Můžete také rovnou zvolit, že chcete vsadit maximální množství žetonů – stačí jen kliknout na tlačítko "Maximální sázka". Všechny výhry se počítají zleva doprava na válcích, které jsou vedle sebe. Přesná pravidla pro bezplatná roztočení, Scatter symbol, bonusové symboly a množství výherních řad naleznete ve výplatních informacích každé hry na automatech. Následují některé obecné informace:

Scatter symbol

Scatter symbol se může objevit kdekoliv na válcích. V závislosti na dané hře vyhrajete určitý počit bezplatných roztočení za určitý počet Scatter symbolů. V některých případech je důležité i to, na kterých válcích se Scatter symboly objeví (například 9 Scatter symbolů na válcích 2–4). Podívejte se, jaké podmínky musí být splněny pro každý druh výhry, klepnutím na tlačítko "i" v levém dolním rohu automatu. Zatímco všechny ostatní symboly se počítají pouze ve správném pořadí ve výherní řadě, Scatter symboly můžou také vyhrát na ostatních válcích.

Výherní řady

Na začátku hry vyberete, na kolika výherních řadách chcete hrát a kolik žetonů chcete vsadit. Počítá se pouze nejvyšší výhra v řadě. Pokud se v jedné řadě objeví více výher, sčítají se dohromady. Výhra je připsána na váš účet ve chvíli, kdy je přijata, nebo kdy je ukončena možnost riskovat.

Bonusový symbol

Bonusové symboly vám můžou vyhrát volná roztočení nebo dokonce speciální výhry. Kvůli tomu tomu se musí objevit určitý počet symbolů na válcích ve stejný čas. Abyste zjistili, které symboly jsou ve skutečnosti bonusovými symboly, kolik bonusových symbolů je třeba k výhře, a jaký je popis dalších funkcí, sledujte výplatní tabulku ke každé hře zvlášt.

Wild symbol

Wild symbol je joker, který se ukazuje ve většině automatů. Jako joker může nahradit většinu ostatních symbolů ve hře, a tak kompletuje několik různých vítězných kombinací. Jediným symbolem, který obvykle nemůže nahradit, je bonusový symbol. Podívejte se do sekce s nápovědou u každé konkrétní hry pro zjištění, který symbol je Wild joker a které další symboly může nahradit.

Risk

Některé automaty umožňují riskovat s vaší výhrou. Buď vaši výhru vezmete, nebo se s ní rozhodnete riskovat. Tím můžete vyhrát ještě více žetonů – můžete ale také o všechny přijít. Pokud chcete risknout vaší výhru, jednoduše po vítězství klikněte na tlačítko "Risk". Pokud chcete zvojnásobit vaší výhru, vyberte si barvu. Buď červenou, nebo černou. Pokud byla vaše volba správná, vaše výhra se zdvojnásobí. Pokud vyberete správný symbol na kartě (srdce, káry, piky, kříže), můžete dokonce zčtyřnásobit vaši výhru. Risknout vaši výhru můžete až pětkrát za sebou.

Roztočení zdarma

Roztočení zdarma mohou být spuštěna například třemi či více symboly, které se objeví současně. Během těchto roztočení zdarma můžete vyhrát stejné věci jako při normálních roztočení, jelikož počet řad i vaše sázky na řadu zůstávají stejné, jako byly v okamžiku spuštění roztočení zdarma. Symboly, které aktivují volná roztočení a jejich množství, stejně jako detailní informace o dalších speciálních funkcích, najdete kliknutím na tlačítko "i" (nebo příslušnou výplatní tabulku) ve spodní části v levém rohu.

Kde mohu získat další pomoc?

Máte další otázky? Vyskytly se jiné problémy týkající se her nebo nákupu žetonů? Pokud byste měli technické problémy, klikněte na tlačítko "Kontakt", které se nachází ve spodní části obrazovky. Jakmile jste zde, klikněte na tlačítko "NAHLÁSIT TECHNICKÉ PROBLÉMY" a pokračujte následovně. Věříme, že vám pomůžeme s řešením!

Proč je údržba nezbytná?

Důležité: Přerušení spojení/odpojení zneplatňuje veškeré výhry a výsledky her. Každé pondělí probíhá technická údržba od 9:00 do 12:00. Tato údržba může zahrnovat importování nových kasinových her, funkcí nebo vylepšení stávajících produktů tak, abychom našim uživatelům zaručili maximálně špičkový herní zážitek. Během této údržby může docházet na výpadky nebo zpomalení připojení. Pokud se vám nepodaří načíst web, zobrazí se vám naše stránka údržby. V takovém případě jen opakujte akci později. Děkujeme vám za pochopení!

Multiplikátor plateb

Pokud je multiplikátor plateb aktivní, počet žetonů, které obdržíte po nákupu, bude znásoben!
POZOR: Prosíme, pamatujte, že v částkách, které vidíte u akcí a nabídek, už je bonus zahrnutý.
Poté, co jste dokončil nákup, už nedojde na žádné další násobení žetonů!

Kde mohu uplatnit kupon s kódem?

Kupón můžete uplatnit přímo v obchodě s žetony.

Jak se odhlásím?

Na pravé straně obrazovky v panelu nabídek dojeďte na poslední položku, abyste se odhlásili.

Mohu poslat žetony svým jackpot přátelům?

Bohužel, funkce zaslání žetonů přátelům, kterou jsme kdysi měli v nabídce, byla při několika příležitostech zneužita podvodným způsobem. To nebylo fér vůči komunitě hráčů na našich stránkách, a proto jsme ji od té doby trvale deaktivovali.

Jak můžu vyhrát Žolíkový jackpot?

Můžete se rozhodnout vsadit Žolíka a poté budete mít přesně 50 roztočení na možnou výhru Žolíkového jackpotu, bez ohledu na vaši sázku na jedno roztočení.

Rád bych deaktivoval své nastavení oznámení/zvuku!?

Přejděte do nabídky na pravé straně hlavní místnosti a najeďte kurzorem na NASTAVENÍ. Zde můžete změnit nejen tyto možnosti, ale i řadu dalších.

Jackpot/výhry nejsou správně započteny!

Pokud nevidíte správnou výhru nebo jackpot, který jste vyhráli, existuje několik možností, jak tento problém vyřešit:

– Obnovte váš prohlížeč a tím i znovu načtěte naši stránku
– Odstraňte soubory cookies a mezipaměť
– Pokud je to nezbytné, vyzkoušejte použití jiného prohlížeče
– Pokud nic z tohoto nepomůže, prosíme, informujte náš tým podpory

Jak můžu vyhrát svůj MyJackpot?

Nasbíráním šťastných čísel získáte možnost vyhrát svůj MyJackpot kdykoliv se objeví 6 správných čísel na Kole štěstí. Další informace naleznete v části nápovědy přímo v této funkci.

Chtěl bych si změnit profilový obrázek/uživatelské jméno!

Tohle můžete změnit tím, že kliknete na svůj „Účet“ a provedete tyto změny v sekci „Osobní údaje“.

Poslední úkol ve Výpravě za jackpotem nejde spustit – pomoc!

Když najedete myší na příslušný úkol, zobrazí se počet hvězd, které ještě potřebujete získat.

Kde můžu najít automaty od konkrétního výrobce?

V naší místnosti kasina klikněte na „Všechny hry“. Poté můžete hry setřídit podle výrobce.

Proč mi nejdou načíst automaty?

Pokud nemůžete načíst automaty, existuje několik postupů, kterými se můžete pokusit vyřešit tento problém:

– Obnovte váš prohlížeč a tím i znovu načtěte naši stránku
– Odstraňte soubory cookies a mezipaměť
– Pokud je to nezbytné, vyzkoušejte použití jiného prohlížeče
– Pokud nic z tohoto nepomůže, prosíme, informujte náš tým podpory

Jak dlouho událost běží?

Přímo v lobby kasina, když přijdete na náš web, jsou vždy malé hodiny, které ukazují, kolik zbývá do konce události.

Zde je krátké vysvětlení k tomu, co znamenají symboly výhod, které zde uvidíte

Tento symbol značí, že za jackpoty vyhrané během určité doby získáte určité procento žetonů navíc.
Pokud vidíte tento symbol, získáváte dvojnásobek Xp bodů za každé roztočení.
Pokud je aktivní tato výhoda, získáte bonus 10 % ke každému nákupu žetonů, který provedete.
Tento symbol ukazuje věrnostní body. Sbírejte tyto body a zlepšujte svůj věrnostní status a získávejte další výhody.

PODPORA

Pokud zde nebyly zodpovězeny některé z tvých dotazů nebo potřebuješ další asistenci, neváhej nás kontaktovat na následující e-mailové adrese: support 'zavináč' youre 'tečka' casino