Deutsch 
English 
Español 
Français 
Italiano 
Polski 
Čeština 
Русский 
Türkçe 
Nederlands 
Magyar 
Română 
Dansk 
Svenska 
Português 
Português BR Ofte stillede spørgsmål (FAQ) om vores Free2Play online casino YoureCasino
Hvad er YoureCasino og hvordan tilmelder jeg mig?
YoureCasino er en online portal, hvor du kan spille spillemaskiner og casinospil gratis. Nye spil bliver altid tilføjet, og der er 3 forskellige typer jackpotter, som du kan spille efter. Du kan let tilmelde dig ved at besøge vores startside og indtaste dit ønskede brugernavn under "Vælg dit spillernavn". Angiv herefter en gyldig e-mailadresse og en selvvalgt adgangskode, og så er du klar til at spille. Du kan også logge ind via en social medie-konto og få ekstra jetoner, for hver gang du logger ind. For at gøre dette skal du logge ind via det sociale medie-ikon, som findes i øverste højre hjørne af skærmen under "Allerede en spiller".
Hvordan starter jeg et spil?
Lige så snart du har logget ind på vores side, bliver du automatisk sendt til vores spilside. Her finder du et stort udvalg af casinospil, især spillemaskiner. Når du spiller, har du ikke kun mulighed for at vinde jetoner, men du indsamler også erfaringspoint (XP) undervejs i processen. For at se, hvor mange jetoner du har indsamlet, kan du kigge på "KONTO" i øverste højre side af skærmen. Her ser du det aktuelle antal jetoner, som du har på din saldo. Placeret lige oven over dit antal af jetoner finder du en XP-bjælke, som viser dig, hvor langt du har tilbage indtil du kan nå næste niveau. Lige oven over XP-bjælken kan du se, hvilket niveau du befinder dig på nu. Når XP stiger, øges den grønne farve på bjælken.
Hvordan får eller optjener jeg jetoner?
Du har mulighed for at vinde jetoner i hver enkel runde i et spil. Vælg det antal jetoner, som du vil satse, og med lidt held vinder dine udvalgte linjer måske, eller måske scorer du endda en "Stor Gevinst", en "Megagevinst" eller én af vores tre jackpotter. Du fylder din jetonkonto op, hver gang du vinder. Men der er flere måder at opnå jetoner på:
Log ind via en social medie-platform
Den letteste måde at få jetoner på er ved at logge ind på YoureCasino via en social medie-platformsprofil. Dette giver dig gratis jetoner og gør det lettere at forbinde med dine venner. Forresten: For hver dag du logger ind via denne sociale medie-platform, får du gratis jetoner i form af en ekstra bonus på en daglig basis - ret fedt, ikke?Magisk Bonushjul
Du kan få din magiske bonus én gang hver anden time ved at spinne det Magiske Bonushjul. For at hjælpe dig med at holde øje med hvornår du kan spinne hjulet, er der placeret en "Næste Bonus"-måler lige neden under hjulet. Her kan du se løbetiden, der informerer dig om, hvornår du kan spinne det Magiske Bonushjul næste gang og dermed optjene flere gratis jetoner.Daglig login-bonus
Log ind på YoureCasino hver dag, så giver vi dig en log ind-bonus. Disse jetoner lægges direkte til din jetonkonto. Tip: Ved at logge ind via en social medie-platform kan du også give din login-bonus et ekstra skub hver dag, idet du får ekstra jetoner for hver dag du logger ind via den sociale medie-platform.Jackpotter
På vores casino har du mulighed for at ramme en hel række af jackpotter OG vinde en hel masse jetoner!Den vigtigste jackpot er DIN jackpot. Klik på "MyJackpot" lige midt på den nederste kant på din skærm for at åbne din personlige jackpot. Derudover har vi spilbaserede jackpotter, som du også kan ramme! For at finde ud af hvilke spil du kan vinde en jackpot i, skal du kigge efter jackpotsummen, som vises til højre på selve spillemaskinen (dvs. den du ser i lobbyen).
Køb af Jetoner
I øverste højre hjørne på websiden finder du en oversigt over din jetonkonto. Klik på det store Jetonmønt-symbol med teksten "Butik" påskrevet for at købe jetoner i vores butik. En gang hver 24. time har du også mulighed for at indsamle en "Gratis Butiks Bonus" lige der i butikken. Når du besøger butikken finder du jetonpakker, som er propfyldte med jetoner til dig. Jo flere du køber, des større rabat giver vi dig på dit jeton-køb. Ved at klikke på "Køb nu" bliver du sendt videre til kassen, hvor du kan vælge din foretrukne betalingsmetode. Herefter bliver du guidet gennem betalingsprocessen trin for trin, og jetonerne bliver herefter lagt direkte til din saldo. Det bliver ikke nemmere!Se videoer
Har du opbrugt dine jetoner lidt hurtigere end planlagt? Så har du mulighed for at påbegynde genopfyldningen af din jetonkonto ved at se et kort videoklip. Klik blot på "Se videoer"-knappen placeret i højre side af skærmen (tredje fra toppen). Brug lidt tid på at se videoer, så bliver der lagt jetoner til din jetonkonto. Vigtigt: Du skal se hele videoen til slut for at få krediteret jetonerne til din saldo.Inviter venner
Det er altid sjovere at spille med venner. Derfor belønner vi alle venneinvitationer med bonusjetoner. Men det er ikke alt: Du får ekstra jetoner for hver invitation, plus endnu en bonus, hvis din ven accepterer invitationen. Du kan søge efter og invitere venner ved at klikke på "KONTO" ved siden af dit profilbillede, og herefter klikke på "Fællesskab".Mere
Følg os på de sociale medier, så du ikke går glip af nogen begivenheder.Hvordan vinder jeg en jackpot og hvor store er mine gevinster?
På hvert spin på hvert enkelt spil/spillemaskine øger du summen på din personlige jackpot! Med hjælp fra dine daglige lykkenumre og MyJackpot-lykkehjulet kan du være heldig at ramme den. For mere information herom skal du blot åbne "MyJackpot"-portalen ved at klikke på "MyJackpot"-summen, placeret nederst på den midterste kant på skærmen. For at kunne vinde spilbaserede jackpotter skal du spille med minimumsindsatsen for den respektive jackpot. Hvis du satser mere end den påkrævede jackpotindsats, STIGER dine chancer for at vinde jackpotten også!
Og hvordan vinder man helt præcist?! Tja, lige så snart du spiller med den påkrævede min. indsats for den pågældende jackpot, så har du chancen for at aktivere Jackpothjulet på hvert eneste spin, du foretager. Med jackpothjulet kan du ramme en hel jackpot eller blot en del af jackpotten! Jackpothjulet HVERKEN øger eller reducerer din chance for at vinde hele jackpotten, men den sørger for, at du får mulighed for at vinde nogle virkelige fede jetongevinster!
Hvad er Niveau Turbo?
Når du er i en fase, hvor du har Niveau Turbo, kan du se, at din XP-bjælke bliver fyldt op DOBBELT så hurtigt, mens du spiller på spillemaskinerne, hvilket betyder, at du også kan stige i niveau dobbelt så hurtigt.
Hvad er den magiske bonus?
Den magiske bonus er bonushjulet, som du kan spinne hver 2. time for at vinde jetoner, med garanti for gevinst.
Hvad er Turbo Spin? Hvordan slår jeg den til og fra?
Vi forklarer dig gerne, hvordan du kan slå Turbo Spin-funktionen til og fra.
- Tjek først, at du har deaktiveret den automatiske spin-funktion, som du finder i næsten alle spillemaskinerne ved siden af spin-knappen
- Klik dernæst på menuen i den pågældende spillemaskine, eller klik på "Turbo"-symbolet (afhængigt af producenten kan dette f.eks. være en kanin eller en pil) inde i selve spillemaskinen
Hvor kan jeg ændre min e-mail-adresse?
Du kan ændre det i den øverste del af skærmen under 'Konto' og 'Personlige oplysninger'.
Hvorfor får jeg ingen jetoner til min fødselsdag?
På grund af misbrug er denne funktion i øjeblikket deaktiveret. Vi arbejder på at forhindre denne funktion i at blive misbrugt og sikre, at der er en mulighed for at bekræfte fødselsdatoen, så vi kan give dig fødselsdagsjetoner som gave.
Hvor kan jeg tilmelde mig nyhedsbrevet?
Du kan tilmelde dig nyhedsbrevet ved at gå til 'Konto' og derefter klikke på 'Personlige oplysninger', hvor du finder muligheden for at tilmelde dig nyhedsbrevet.
Hvordan gør jeg brug af en af mine jokere?
Der er en række områder, hvor du kan gøre brug af en joker, for eksempel i spillene med joker-jackpotten eller i Fortunas skat, hvor den kan bruges til at ombytte en udfordring.
Hvor finder jeg videoerne?
Du vil kunne finde videofunktionen enten direkte i de opgaver, der kræver, at du ser videoer, eller til højre i menulinjen.
Jeg kan ikke gennemføre et køb i øjeblikket!
Genindlæs din browser og/eller tjek dine betalingsmuligheder.
Hvorfor kan jeg ikke se videoerne?
Genindlæs din browser og slet om nødvendigt dine cookies og din cache.
Hvordan fungerer spillemaskinerne, og hvad betyder symbolerne?
For at starte et spillemaskinespil skal du blot klikke på det, hvorefter spillet åbner automatisk. I hver spillemaskine er der 5 hjul med forskellige symboler. Afhængig af hvordan symbolerne er arrangeret på hjulene, når de stopper, så enten vinder eller taber du jetoner. Disse formationer kaldes for gevinstlinjer. I nederste venstre hjørne vælger du, hvor mange af disse linjer, du ønsker at spille på. Forskellige typer spillemaskiner tilbyder dig forskellige antal gevinstlinjer, som du kan spille på. Jo flere gevinstlinjer du vælger, des flere jetoner satser du i sidste ende. Lige ved siden af knappen hvor du kan vælge gevinstlinjer, kan du vælge, hvor mange jetoner du vil satse på hver linje. Disse to kombineret udgør det antal jetoner, som du satser per runde. Du kan justere dette beløb for hver runde, du spiller. Du kan også direkte vælge at spille maks. antallet af jetoner - for at gøre dette skal du blot klikke på "MAKS. INDSATS"-knappen. Alle gevinster optælles fra venstre mod højre på tilstødende hjul. De præcise regler for gratis spins, scatter-symbolet, bonussymboler og antallet af gevinstlinjer er angivet i detaljer i hvert spils udbetalingstabel. Følgende er blot nogle generelle informationer:
Scatter-symbol
Scatter-symbolet kan forekomme hvor som helst på hjulene. Afhængig af spillemaskinen vinder du et bestemt antal gratis spins for et bestemt antal Scatter-symboler. I nogle tilfælde er de hjul, som symbolerne forekommer på (fx 9 scatter-symboler på hjul 2-4), også vigtige. Du kan læse mere om, hvilke betingelser der skal være opfyldt per gevinst ved at klikke på "i" i nederste venstre hjørne på spillemaskinen. Mens alle symboler kun tæller, hvis de forekommer i den rigtige rækkefølge på gevinstlinjerne, kan scatter-symbolerne også vinde på andre hjul.Gevinstlinjer
Først i spillet skal du vælge, hvor mange af de mulige gevinstlinjer, som du vil spille på og hvor mange jetoner du vil satse. Kun den højeste gevinst per linje tæller. Hvis der er flere gevinster på én linje, bliver de lagt sammen. Gevinsten krediteres til din saldo, lige så snart den er blevet accepteret eller gamble-muligheden er slut.Bonussymbol
Bonus-symboler kan udløse gratis spins eller muligvis en særlig gevinst. Dette kræver, at der forekommer et bestemt antal bonus-symboler på hjulene samtidig. For at finde ud af, hvilke symboler der faktisk fungerer som bonussymboler, hvor mange bonussymboler der er påkrævet for at vinde, og for at se beskrivelsen af andre specialfunktioner henvises der til hvert enkelt spils udbetalingstabel.Wild-symbol
Wild-symbolet er en joker, og det forekommer på de fleste spillemaskiner. En joker kan stå i stedet for de fleste andre spilsymboler og dermed fuldføre en masse gevinstkombinationer. Det eneste symbol, som denne joker normalvis ikke kan repræsentere, er bonussymbolet. Tjek det respektive spils hjælpesektion for at finde ud af, hvilket symbol der er en wild-joker i det pågældende spil, og hvilke symboler, det kan stå i stedet for.Gamble
Nogle spillemaskiner giver dig muligheden for at gamble dine gevinster. Du kan enten vælge at tage gevinsterne eller at gamble dem. Et gamble kan føre til, at du vinder endnu flere jetoner - men det kan også gå den anden vej. Når du har vundet, skal du blot trykke på "GAMBLE", hvis du vil gamble dine gevinster. For at fordoble dine gevinster skal du blot vælge en kortfarve, enten rød eller sort. Hvis dit valg et korrekt, bliver dine gevinster fordoblet. Hvis du vælger det rigtige kortsymbol (hjerter, ruder, spar, klør), kan du endda firdoble dine gevinster. Du kan gamble dine gevinster op til 5 gange i træk.Gratis Spins
Gratis Spins kan for eksempel blive udløst af tre eller flere bonussymboler, som forekommer samtidig på hjulene. Under disse gratis spins kan du vinde de samme ting som under normale spins, mens antallet af linjer og din indsats per linje forbliver det samme, som da de gratis spins blev udløst. De symboler, der udløser de gratis spins, og antallet af gratis spins, der udløses, samt detaljeret information om andre specialfunktioner, findes ved at klikke på "i" (eller den tilsvarende udbetalingstabel) i nederste venstre hjørne.Hvor kan jeg få yderligere hjælp?
Har du flere spørgsmål? Er der andre problemer med hensyn til spillene eller når du køber jetoner? Hvis du har nogen tekniske problemer skal du blot klikke på "Kontakt", som er placeret på den nederste del af websiden. Her skal du blot klikke på knappen "ANMELD ET TEKNISK PROBLEM" og fortsæt ift. problemet. Vi ser frem til at finde en løsning for dig!
Hvorfor er vedligeholdelse nødvendig?
Vigtigt: Forstyrrelser/Afbrydelser annullerer alle gevinster og spil. Hver mandag udfører vi vedligeholdelse fra kl. 09:00 til 12:00. Denne vedligeholdelse kan inkludere vigtige nye casinospil, funktioner eller endda medføre produktforbedringer, hvilket garanterer at vores brugere får den allerbedste spiloplevelse. Under denne vedligeholdelse er det ikke unormalt, at der opstår afbrydelser eller pausetid. Hvis du har problemer med at tilgå vores portal, vil du stadig kunne se vores vedligeholdelseside. Hvis det er tilfældet, skal du blot prøve igen senere. Vi takker for din forståelse!
Betalingsmultiplikator
Hvis en Betalingsmultiplikator er aktiv, bliver det antal jetoner, som du modtager fra et jetonkøb, ganget!
BEMÆRK: Vær venligst opmærksom på, at bonussen allerede er inkluderet i det antal, du ser for alle køb og tilbud.
Jetonerne bliver ikke ganget yderligere, når dit køb er blevet udført!
Hvor kan jeg indløse en kuponkode?
Du kan indløse en kupon i jeton-butikken.
Hvordan logger jeg ud?
I højre side af skærmen, i menulinjen, skal du bare rulle til den sidste mulighed for at logge ud.
Kan jeg sende jetoner til mine jackpot-venner?
Desværre blev den funktion, vi engang havde, hvor spillerne kunne sende jetoner til venner, misbrugt og brugt ulovligt i adskillige tilfælde Dette var ikke fair over for spillerne på vores hjemmeside, og derfor er funktionen blevet permanent deaktiveret.
Hvordan vinder jeg en Joker Jackpot?
Du kan vælge at satse en Joker, og så har du præcis 50 spins for måske at vinde en Joker Jackpot, uanset din indsats pr. spin.
Jeg vil gerne deaktivere mine meddelelser/lydindstillinger!?
Gå til menuen i højre side af forsiden og hold musen over INDSTILLINGER. Der kan du ændre på disse og en række andre indstillinger.
Jackpot/gevinsterne er ikke belønnet ordentligt!
Hvis du ikke ser de rigtige gevinster eller en jackpot, du har vundet, er der flere ting, du kan prøve at gøre for at løse problemet:
- Genindlæs din browser og med det, vores hjemmeside
- Slet cookies og cache
- Hvis det er nødvendigt, kan du måske begynde at bruge en ny browser
- Hvis intet af dette hjælper, bedes du informere vores support-team
Hvordan vinder jeg min MinJackpot-pulje?
Ved at indsamle lykketal har du mulighed for at vinde din MyJackpot-pulje, når du har 6 rigtige numre i MyJackpot-lykkehjulet Yderligere oplysninger findes i hjælpeafsnittet inde i selve funktionen.
Jeg vil gerne ændre mit profilbillede/brugernavn!
Du kan gøre dette ved at gå til din 'Konto' og foretage disse ændringer under 'Personlige oplysninger'.
Den sidste opgave i Jackpot-rejsen starter ikke - hjælp!
Når du placerer musen oven på den pågældende opgave, kan du se, hvor mange stjerner du stadig har brug for.
Hvor kan jeg finde spillemaskiner fra en bestemt producent?
I vores casino-lobby, skal du blot klikke på "Alle spil". Du kan derefter sortere spillene efter deres producenter.
Hvorfor kan jeg ikke indlæse spillemaskinerne?
Hvis du ikke kan indlæse spillemaskinerne, er der flere ting, du kan prøve for at løse dette problem:
- Genindlæs din browser og med det, vores hjemmeside
- Slet cookies og cache
- Hvis det er nødvendigt, kan du måske begynde at bruge en ny browser
- Hvis intet af dette hjælper, bedes du informere vores support-team
Hvor lang tid er en begivenhed gældende?
I casino-lobbyen, når du ankommer til vores hjemmeside, har vi altid et lille ur, der viser dig præcist, hvor længe begivenheden stadig vil vare.
Her er et par korte forklaringer til de fordelagtige symboler, som forekommer her
SUPPORT
Hvis nogle af dine spørgsmål ikke er blevet besvaret her, eller hvis du har brug for yderligere hjælp, er du velkommen til at kontakte os på følgende e-mailadresse: support 'snabel-a' youre 'punktum' casino